Vous êtes : Salarié et chef d'entreprise

Que vous soyez en recherche d’évolution dans votre parcours professionnel ou dans votre carrière, CCI Formation Lorraine est à vos côtés !

Tous les contenus pour : Salarié et chef d'entreprise

Formation continue

Améliorer votre processus de recrutement

Durée : 2 JOURS Soit 14 heures

Maîtriser les techniques et les outils de la conduite d’entretien de recrutement.

Formation continue

Gérer les tableaux de bord RH

Durée : 1 JOUR Soit 7 heures

Bâtir des tableaux de bord RH adaptés aux besoins de l’entreprise.

Formation continue

Présider le CHSCT

Durée : 3 JOURS soit 21 heures

Identifier le rôle et la mission du président et des élus du CHSCT.

Formation continue

Communiquer efficacement

Durée : 3 JOURS SOIT 21 HEURES

Développer des relations efficaces avec ses collègues, sa hiérarchie ou ses collaborateurs.

Formation continue

Techniques et outils de l’entretien de recrutement

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Préparer et conduire vos entretiens de recrutement.

Formation continue

Techniques et outils de l’entretien annuel d’évaluation

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Conduire l’entretien et structurer la démarche en laissant la place au dialogue.

Formation continue

Techniques et outils de l’entretien professionnel

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Conduire l’entretien.

Formation continue

Techniques et outils de la conduite de réunions

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Améliorer sa capacité à capter l’intérêt d’un auditoire.

Formation continue

Techniques et outils de l’autorité

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

maîtriser les techniques relatives à l’usage de l’autorité dans la relation fonctionnelle et hiérarchique

Formation continue

Techniques et outils du management par objectifs

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Savoir identifier, formaliser, confier et suivre des objectifs en impliquant ses collaborateurs.

Formation continue

Techniques et outils de la délégation

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Maîtrisez la délégation

Formation continue

Techniques et outils de la motivation

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Connaître le mécanisme de la motivation, l’art et la pratique du leadership pour mobiliser ses collaborateurs.

Formation continue

Le management inter-générationnel

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Favoriser le travail en équipes multigénérationnelles.

Formation continue

Manager un projet

Durée : 4 JOURS SOIT 28 HEURES

Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi.

Formation continue

Confronter son leadership

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Favoriser l’émergence de nouvelles pratiques de management et de leadership.

Formation continue

Maîtriser le diagnostic des expositions aux facteurs de pénibilité

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Maîtriser le dispositif réglementaire Pénibilité Loi et Décrets.

Formation continue

Organiser la sécurité d’une opération confiée à une entreprise extérieure

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Cerner les obligations du Code du Travail (décret du 20 février 1992).

Formation continue

Maîtriser le Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER)

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Savoir enrichir, mettre à jour et exploiter le document unique d’évaluation des risques.

Formation continue

Maîtriser la méthode de « l’arbre des causes » pour analyser l’accident

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Maîtriser les obligations déclaratives en cas d’accident du travail.

Formation continue

Cycle : Management pour responsables ou futurs responsables de PME

Durée : 16 JOURS - 2 DEMI-JOURNÉES
1 VENDREDI / SAMEDI PAR MOIS SOIT 136 HEURES

Promouvoir/approfondir la polyvalence du manager, acquérir les savoir-faire, les savoir être propres à un dirigeant

Formation continue

BRIGHT

Durée : 1 HEURE

BRIGHT LANGUAGE accompagne les entreprises dans l’évaluation compétences linguistiques de leurs collaborateurs

Formation continue

TOEIC BRIDGE®

Durée : 1 HEURE

Formation continue

Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité

Durée : Nous consulter

CACES

Formation continue

Loi HOGUET : Gestion et Syndic de copropriété – Session Collaborateurs

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Identifier les évolutions de la législation pour actualiser les compétences et adapter les services rendus à la clientèle.

Formation continue

Loi HOGUET : Gestion et Syndic de copropriété – Session Détenteurs de la carte professionnelle

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Approfondir et mettre à jour les connaissances et les compétences nécessaires à l’exercice des responsabilités de direction d’une agence dans le cadre de la loi Hoguet.

Formation continue

Loi HOGUET : Transaction, vente et location – Session Collaborateurs

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Être capable de délivrer un conseil approprié à la clientèle.

Formation continue

Loi HOGUET : Transaction, vente et location – Session Détenteurs de la carte professionnelle

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Approfondir et mettre à jour les connaissances et les compétences nécessaires à l’exercice des responsabilités de direction d’une agence dans le cadre de la loi Hoguet.

Formation continue

Comprendre son bilan

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Acquérir la capacité à lire et comprendre son bilan et son compte de résultat.

Formation continue

IFRS : Les normes comptables internationales

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Être en mesure de synthétiser chacune des principales normes IFRS.

Formation continue

Initiation à la comptabilité générale – Niveau 1

Durée : 6 JOURS SOIT 42 HEURES

Permettre à toute personne de comptabiliser toutes les opérations courantes d’une entreprise.

Formation continue

Module 4 – Conclure efficacement un entretien commercial

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale.

CATALOGUES DES FORMATIONS 2017 – Formation Continue

CATALOGUES DES FORMATIONS 2017 – Formation Continue

Une offre unique en Lorraine dédiée aux besoins des entreprises et des salariés.

Management pour responsables ou futurs responsables de PME

Management pour responsables ou futurs responsables de PME

Durée : ½ j d'ouverture + 16 j (8 modules x 2 j) + ½ j de clôture
Soit une durée totale de 136 h

Approfondir la polyvalence du manager, acquérir les savoir-faire, les savoir-être propres à un dirigeant et développer les méthodes de travail, de réflexion d’un dirigeant

Formation continue

Responsable Manager Distribution – Bac + 3

Durée : Nous consulter

Gestion et recherche de rentabilité de son centre de profit.

Formation continue

Responsable développement commercial – Bac + 3

Durée : Nous consulter

Exercer les fonctions d'encadrement d'une équipe commerciale ou d'un centre de profit.

Formation continue

Assistant manager d’un établissement touristique – BAC + 2

Durée : Nous consulter

Collaborer à l'organisation d'un établissement touristique.

Formation continue

Gestionnaire d’unité commerciale – Bac + 2

Durée : Nous consulter

Animer et gérer l'activité commerciale d'un centre de profit.

Formation continue

Attaché Commercial – Bac + 2

Durée : Nous consulter

Collecter des informations pour concevoir des plans d'actions commerciales.

Formation continue

Vendeur Conseiller Commercial – Niveau Bac

Durée : Nous consulter

Créer un environnement favorable à la vente.

Formation continue

Votre site Web : les outils et les stratégies pour le mettre en place

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Réaliser un cahier des charges pour la création/l’amélioration d’un site Internet.

Formation continue

Perfectionnement Internet et messagerie électronique

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Découvrir les atouts de votre messagerie, gérer au mieux les options, gagner du temps dans son travail.

Formation continue

Newsletter – Les bases de l’emailing gagnant

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

La newsletter, un envoi rapide et efficace.

Formation continue

La révolution des réseaux sociaux

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Comprendre et maîtriser les stratégies et les tactiques marketing sur les réseaux sociaux.

Formation continue

Gérez votre e-réputation et la sécurité sur Internet

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Mettre en place et contrôler sa présence sur Internet.

Formation continue

Configuration et gestion des smartphones et/ou tablettes

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Utiliser une tablette ou un Smartphone dans un cadre professionnel.

Formation continue

Photoshop : créations, graphiques, retouches et illustrations

Durée : 3 JOURS SOIT 21 HEURES

Initiation à la création et à la réalisation d’images numériques pour les supports internet, multimédia et imprimés.

Formation continue

InDesign – Bases

Durée : 3 JOURS SOIT 21 HEURES

Connaître les fonctionnalités de base de InDesign et savoir faire des mises en page.

Formation continue

PowerPoint – Perfectionnement

Durée : 1 JOUR soit 7 heures

Améliorer et optimiser la réalisation d'une présentation, sur diapositives et vidéo.

Formation continue

PowerPoint – Initiation

Durée : 1 JOUR soit 7 heures

Être capable de concevoir et réaliser des supports visuels.

Formation continue

Excel – Tableaux croisés dynamiques

Durée : 1 JOUR soit 7 heures

Être capable, en toute autonomie de concevoir un tableau croisé dynamique.

Formation continue

Excel – Initiation Visual Basic pour Excel

Durée : 3 JOURS soit 21 heures

Être capable de maîtriser des commandes d'Excel pour automatiser les principales fonctions du tableur.

Formation continue

Excel – Fonctions avancées

Durée : 3 JOURS soit 21 heures

Découvrir les fonctions évoluées du logiciel.

Formation continue

Excel – Fonctions de base

Durée : 3 JOURS soit 21 heures

Découvrir les fonctions de base afin de concevoir des tableaux.

Formation continue

Excel – Expert

Durée : 2 JOURS soit 14 heures

Découvrir d'autres fonctions évoluées du logiciel Excel.

Formation continue

Word – Publipostages, mailings

Durée : 1 JOUR soit 7 heures

Être capable de concevoir un publipostage sous ses différentes formes.

Formation continue

Word – Documents longs et table de matières

Durée : 1 JOUR soit 7 heures

Être capable, en toute autonomie, de concevoir et structurer un document long.

Formation continue

Word – Fonctions avancées

Durée : 2 JOURS soit 14 heures

Découvrir les fonctions évoluées du logiciel Word.

Formation continue

Word – Fonctions de base

Durée : 2 JOURS soit 14 heures

Utiliser le traitement de texte Word avec efficacité.

Formation continue

Gérer la pénibilité au travail

Durée : 1 JOUR Soit 7 heures

Prévenir la pénibilité au travail selon les nouveaux critères.

Formation continue

Les risques psychosociaux

Durée : 2 JOURS Soit 14 heures

Permettre aux bénéficiaires d’acquérir des connaissances sur la gestion des RPS en entreprise.

Formation continue

Mettre en œuvre la GPEC

Durée : 2 JOURS Soit 14 heures

Connaître les grands principes de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences.

Formation continue

Gérer l’égalité homme / femme

Durée : 1 JOUR Soit 7 heures

Connaître les obligations légales en matière d’égalité homme/femme.

Formation continue

Gérer les instances représentatives du personnel

Durée : 2 JOURS Soit 14 heures

Identifier les différentes instances représentatives du personnel.

Formation continue

Organiser les élections professionnelles

Durée : 1 JOUR Soit 7 heures

Connaître la réglementation applicable en matière d’élections professionnelles.

Formation continue

Mettre en valeur votre vitrine

Durée : 1 JOUR* SOIT 7 HEURES

Développer son sens créatif et artistique. Concevoir un décor. Maîtriser les techniques pour attirer l’œil du client et optimiser vos ventes

Formation continue

Animer et gérer une DUP

Durée : 2 JOURS Soit 14 jours

Identifier les spécificités de la triple mission des membres de la délégation unique du personnel élargie.

Formation continue

Intégrer la notion de service clients pour les non-vendeurs

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Permettre aux "non-vendeurs" de l’entreprise, d’apporter une valeur ajoutée relationnelle.

Formation continue

S’entraîner intensivement à la vente par téléphone

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Maîtriser les techniques et les spécificités de la vente par téléphone.

Formation continue

Négocier avec des clients difficiles

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Maîtriser toutes les étapes de la négociation commerciale et optimiser ses ventes.

Formation continue

Module 3 – Réussir sa négociation

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale.

Formation continue

Module 2 – L’entretien commercial

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale.

Formation continue

Module 1 – Le savoir être et la préparation de l’entretien

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale.

Formation continue

Formation juridique et économique des membres du CE

Durée : Nous consulter

Être à même d'assurer l'exercice des missions du CE.

Formation continue

Être membre du CHSCT – Formation de base et renouvellement

Durée : 3 JOURS soit 21 heures Pour les entreprises de - de 300 salariés

Identifier le rôle et la mission des élus du CHSCT.

Formation continue

Mener des actions de prospection

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Réaliser une prospection téléphonique ou de terrain efficace.

Formation continue

Maîtrisez les fondamentaux de la vente

Durée : 3 JOURS SOIT 21 HEURES

Permettre aux commerciaux débutants d’intégrer, d’organiser et de structurer leur fonction.

Formation continue

Les clés du marketing opérationnel pour accroître son chiffre d’affaires

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Comprendre les enjeux du marketing opérationnel et en maîtriser les outils

Formation continue

Relancez vos impayés en préservant la relation client

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Adopter des techniques de communication efficaces pour prévenir et gérer les situations difficiles.

Formation continue

Faire face aux stratégies et tactiques des acheteurs

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Comprendre le mode de fonctionnement des acheteurs.

Formation continue

Effectuer le suivi de vente

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Mettre en place un suivi de satisfaction client.

Formation continue

Les missions du collaborateur RH

Durée : 3 JOURS soit 21 heures

Acquérir une vision globale de la gestion des Ressources Humaines.

Formation continue

Construire un argumentaire et répondre aux objections

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Préparer un argumentaire pour mieux vendre.

Formation continue

Bâtir sa stratégie commerciale

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Développer sa capacité à mettre en place une stratégie commerciale pour le développement d’un marché, d’une offre.

Formation continue

Rédiger avec succès le mémoire technique à un appel d’offres

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Rédiger avec efficacité un mémoire technique.

Formation continue

Maîtriser les marchés publics

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Connaître et maîtriser le processus des marchés publics pour y répondre efficacement.

Formation continue

La dématérialisation des marchés publics

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Comprendre l’intérêt et les obligations des marchés publics sur Internet.

Formation continue

Gérer les différents contrats de travail

Durée : 2 JOURS soit 14 heures

Respecter le cadre juridique du contrat de travail.

Formation continue

La co-traitance et sous-traitance des marchés publics

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

S'approprier et maîtriser les concepts de co-traitance et de sous-traitance.

Formation continue

Gérer la paye

Durée : 6 JOURS soit 42 heures

Connaître les éléments relatifs à la préparation comptable de la paie du personnel.

Formation continue

E-commerce : référencer et gérer un site

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Définir son offre commerciale pour son site e-commerce et créer son catalogue de produits

Formation continue

e-commerce : les bases

Durée : 1 JOUR, SOIT 7 HEURES

Découvrez les règles et les contraintes de l’e-commerce.

Formation continue

Vendre sur Internet : guide au choix des stratégies et des outils

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Créer et animer une e-boutique.

Formation continue

Créez et utilisez efficacement vos outils d’aide à la vente

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Concevoir des outils d’aide à la vente efficaces pour appuyer sa démarche commerciale.

Formation continue

Choisir et utiliser un outil de gestion relation client (CRM) efficace

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Comprendre la démarche de la gestion de la relation client et lister les éléments indispensables préalables à la mise en place d’un outil CRM.

Formation continue

Maîtriser les codes de la communication non verbale

Durée : 1 JOUR SOIT 7 HEURES

Gagner en confiance et en conviction dans les échanges avec vos interlocuteurs.

Formation continue

Optimiser son organisation et gérer son temps

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Apprendre à gérer ses priorités.

Formation continue

Affirmation de soi

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

S’affirmer positivement dans la relation à l’autre.

Formation continue

S’entraîner à la prise de parole en public

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Améliorer sa capacité à produire un message et retenir l’attention d’un auditoire.

Formation continue

Savoir-être professionnel : image de marque de l’entreprise

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Maîtriser les principes du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel.

Formation continue

Transport international

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Acquérir les notions fondamentales en matière d’organisation du transport international.

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