Objectifs
- Prendre conscience de l’importance de l’approche commerciale.
- Mettre en avant l’importance du comportement commercial.
Public concerné
- Toute personne souhaitant acquérir les techniques commerciales fondamentales.
Moyens et Méthodes pédagogiques
- La formation s’appuiera sur l’alternance d’exposés théoriques, de jeux de rôles et mises en situation. Ces jeux de rôles et mises en situation seront réalisés à partir d’outils vidéo (caméscope, magnétoscope) pour être ensuite visionnés et analysés par le groupe et l’animateur.
Informations pratiques
Session :
28 février 2017
23 mai 2017
19 octobre 2017
Prix :
Prix net : 320€/personne
Éligible
CCE
Durée :
1 JOUR SOIT 7 HEURES
Lieu(x) :
METZ
Contact
PROGRAMME
- Les principes de base de la négociation.
- Le mapping des négociateurs.
- La définition de sa matrice de négociation.
- Les techniques utilisées par le client pour atteindre ce qu’il désire.
- Les réponses du commercial pour garder la maîtrise de l’entretien.
