Efficacité professionnelle

S’affirmer efficacement dans sa fonction

Maîtriser les principes du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel.

840€

Mots-clés :

Objectifs

  • Mettre en œuvre des actions pour mieux s’affirmer face à des situations passives, agressives ou manipulatrices.
  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance.
  • Faciliter son développement personnel et professionnel.

Public concerné

  • Tout public

Moyens et Méthodes pédagogiques

  • Diagnostic individuel.
  • Exercices pratiques individuels.
  • Jeux de rôle.
  • Approches théoriques.

Informations pratiques

Session :
  • 12, 13 et 19 février 2018
  • 10, 11 et 14septembre 2018
  • 12, 13 et 16 novembre 2018
  • Prix : 840€/personne - Prix net
    Durée : 3 JOURS SOIT 21 HEURES
    Lieu(x) : Metz

    Contact

      Contact CCI Formation

      5 rue Jean Antoine Chaptal 57070 Metz ccif@moselle.cci.fr Tél. : 0387394600  -  Contactez par e-mail

    PROGRAMME

     

    Identifier son profil assertif dans un cadre professionnel
    Etre soi-même, c’est accepter autrui
    Identifier ses comportements inefficaces
    L’affirmation de soi dans la vie professionnelle
    Quels buts je poursuis ?
    Les situations stressantes
    Savoir dire non et comment dire non
    Faire face à la critique et aux menaces

    Les pièges de la communication
    Les doubles sens, les mots ou les expressions flous
    Les jargons professionnels
    Traiter les désaccords
    Donner une information utile et structurée
    Formuler une demande
    Provoquer et faire une mise au point
    L’art du compromis, ou aboutir à des solutions applicables

    Les formations à venir

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