CCI Formation Moselle

Tél. 03 87 39 46 00
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PRENDRE SES NOUVELLES RESPONSABILITES DE MANAGER

Type(s) de formation : Formation courte - Formation sur mesure
Domaine(s) de formation : Management
Lieu(x) : CCI FORMATION – 5, rue Jean-Antoine CHAPTAL 57070 METZ
Durée : 2 jours / 14 heures

Objectifs

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

 A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

 -       D’engager ses collaborateurs dans la réalisation des objectifs de l’organisation

 OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

 -       Diagnostiquer les compétences à développer dans le cadre de la prise de fonction

-       Identifier et mobiliser les outils managériaux appropriés

-       Apprendre à communiquer de manière efficiente auprès de son équipe

Public

Dirigeant, manager, équipes d’encadrement.

Prérequis

Personne majeure et francophone.

 

Programme

Le métier de manager

Les missions du manager

Les responsabilités liées à la fonction

Le positionnement du manager

Le rôle dans la chaîne hiérarchique

L'étendue et les limites de la fonction

Les différents types d'autorité

Construire sa légitimité

 

Mieux se connaître pour mieux manager

Identifier son style naturel de management : atouts et points de vigilance

Définir les enjeux de sa personnalité managériale

 

Gérer la relation au quotidien

Les secrets d'une bonne écoute

La formulation positive

Les paroles directes et diplomatiques : des mots à choisir en fonction des caractères, des circonstances et des objectifs relationnels

 

Comprendre et se faire comprendre

Une écoute assidue pour se débarrasser des malentendus

Les techniques pour comprendre et se faire comprendre

La transmission de consignes claires, concises et complètes

 

Gérer les situations difficiles

Les bienfaits d'une critique constructive

Développer sa capacité à dire sans crainte

La formulation des remarques

La formulation des mises au point

Gérer les frictions et les situations difficiles

Suivi et évaluation des résultats

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de fin de formation individualisée.

Evaluation des acquis en cours de formation par des outils adaptés et communiqués en début de l’action de formation (exemples : quizz, mises en situation, jeux de rôle, …)

Tarif

630 € / pers