Vous et votre équipe :
Êtes-vous quelqu’un d’efficace ? Quelles sont vos forces et vos faiblesses dans le travail en équipe ?
Quelles sont les menaces et les opportunités pour vous aujourd’hui ? Et demain ?
Profils d’équipier : qui êtes-vous dans le modèle Belbin ?
Les 4 stades de développement d’un groupe équipe : à quel stade se trouve votre équipe ?
Quelles situations difficiles ou délicates avez-vous rencontrées ?
Être efficace dans sa communication et ses relations avec les autres équipiers
Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Savoir écouter : les bases de l’écoute active
Éviter les non-dits, les incompréhensions ou les malentendus
S’affirmer sans générer de tensions ou de conflits
Faire face aux comportements les plus difficiles : les règles de l’assertivité, être diplomate
Savoir émettre ou recevoir une critique
Demander avec précision et savoir dire non !
Obtenir des résultats sans autorité hiérarchique
Gérer les conflits lorsqu’ils se présentent malgré tout
Faire de la performance individuelle un levier de la performance de l’équipe
Clarifier ses objectifs professionnels pour mieux les atteindre, identifier ses priorités pour être plus efficace au quotidien, ses véritables priorités
Optimiser globalement son organisation personnelle et son environnement de travail
Le téléphone : être toujours joignable sans être toujours disponible ; la messagerie : bien l’utiliser sans en abuser ; l’agenda ; pour contrer les grandes lois du temps
Les réunions : les techniques et outils pour les optimiser