La délégation
Clarification des différentes acceptions du terme
Les motivations et freins à déléguer
La place de la délégation
Dans l’outillage managérial
Dans la gestion du parcours professionnel individuel
Dans la gestion des ressources humaines
Définir la délégation
Déléguer quoi et à qui ?
Rapport entre nature d’une délégation et profil du délégataire
Détermination des éléments-clés
Négocier la délégation
Les conditions respectives d’engagement
Temporalité, responsabilité et suivi
Connaître la délégation inversée
Accompagner la délégation
Suivi, contrôle, évaluation
Du faire au savoir-faire