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ATTACHE(E) COMMERCIAL(E) - BAC + 2 - Niveau 5

Type(s) de formation : Formation diplômante - Formation en alternance
Domaine(s) de formation : Commercial
Lieu(x) :  CCI CAMPUS MOSELLE 5, rue Jean-Antoine CHAPTAL 57070 METZ
Durée :  448 heures en centre

Objectifs

L’attaché commercial est un commercial opérationnel capable de collecter des informations pour concevoir son plan d’action commerciale, de mener des négociations, de prévoir, surveiller et évaluer leurs performances.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

  • Préparer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales
  • Négocier et réaliser des ventes de produits/services de son entreprise
  • Gérer la relation client et réaliser le reporting de son activité

Public

  • Jeunes de moins de 30 ans en recherche d’emploi et de qualification (contrat d’apprentissage)

et sans limite d’âge (contrat de professionnalisation uniquement)

  • Salarié, demandeur d’emploi.
  • Personnes en reconversion et salarié suivi dans le cadre du CEP

Etudiants

Prérequis

 

  • Formation Initiale :

Justifier d’un niveau 4 (Bac) validé et de 6 à 12 mois d’expérience professionnelle ou d’une année d’études post-bac et avoir satisfait aux épreuves de sélection de l’établissement.

 

 

  • Formation Continue :

Nous contacter     

Programme

BLOC 1 : préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales

Analyser le marché de son secteur commercial

Organiser son activité commerciale

S’approprier et mettre en œuvre un plan d’action commercial

Recueillir et analyser des informations sur les prospects

Identifier les actions de prospection à mettre en œuvre et structurer le plan de prospection

Mettre en œuvre des actions de prospection

Suivre et évaluer ses actions de prospection

Intégrer la RSE dans ses pratiques

BLOC 2 : négociation et réalisation des ventes de produits/services de son entreprise

Préparer un entretien de vente

Négocier une vente

Traiter les objections

Conclure une vente

Rédiger une proposition commerciale en lien avec la réglementation en vigueur

 

BLOC 3 : gestion de la relation client et reporting de son activité

Suivre la relation client

Tenir ses fichiers clients

Suivre ses ventes

Analyser et qualifier son portefeuille clients

Proposer des actions de fidélisation

Effectuer le reporting de son activité

Suivi et évaluation des résultats

Contrôle continu + contrôle final

Diplôme Titre Niveau 5 / bac + 2

Code RNCP : 27413

Tarif

Prise en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil. Etudiant financement individuel Nous contacter pour les possibilités de prise en charge

Documents

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