La communication et ce qu’elle n’est pas
Ses enjeux pour soi, pour les autres
La communication orale comme lien entre les personnes
Évaluation de ses compétences
Faire le point sur sa capacité à faire passer un message juste
Comprendre les décalages entre le message que l’on veut faire passer et celui que l’on fait effectivement passer
Observer son attitude corporelle et comprendre son impact sur l’écoutant
Préparation de sa prise de parole en fonction de ses objectifs
Gestion de soi : le stress, la respiration, la voix, la mémorisation
Gestion de l’espace : travail sur le non-verbal
Gestion du groupe et introduction à la gestion des situations difficiles
Comment développer la spontanéité
Plan de progrès individuel
