CCI Formation Moselle

Tél. 03 87 39 46 00
contact@ccif.fr

S'AFFIRMER EFFICACEMENT DANS SA FONCTION

Type(s) de formation : Formation courte - Formation sur mesure
Domaine(s) de formation : Développement personnel
Lieu(x) : CCI FORMATION – 5, rue Jean-Antoine CHAPTAL 57070 METZ
Durée : 2 jours / 14 heures

Objectifs

Mettre en œuvre des actions pour mieux s’affirmer face à des situations passives, agressives ou manipulatrices.

Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance.

Faciliter son développement personnel et professionnel.

Public

Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à décider, choisir et mettre en œuvre de nouveaux comportements ou de nouvelles actions.

Prérequis

Pas de prérequis.

Programme

Identifier son profil assertif dans un cadre professionnel

Être soi-même, c’est accepter autrui

Identifier ses comportements inefficaces

 

L’affirmation de soi dans la vie professionnelle

Quels buts je poursuis ?

Les situations stressantes

Savoir dire non et comment dire non

Faire face à la critique et aux menaces

 

Les pièges de la communication

Les doubles sens, les mots ou les expressions flous

Les jargons professionnels

 

Traiter les désaccords

Donner une information utile et structurée

Formuler une demande

Provoquer et faire une mise au point

L’art du compromis, ou aboutir à des solutions applicables

Suivi et évaluation des résultats

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de formation individualisée.

Tarif

630 € / pers