Permettre aux titulaires du BP préparateur en pharmacie de se spécialiser dans la vente et le conseil des produits de dermo-cosmétiques dans un contexte de délivrance aux patients avec ou sans ordonnance.
Apporter toutes les compétences nécessaires pour spécialiser le préparateur et le rendre pleinement autonome dans la gestion et l'animation des différentes gammes de produits de dermo-cosmetique et parapharmacie.
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)
A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :
- Se sentir mieux au niveau de son poste de travail
OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION
Évaluer son niveau de stress et de bien-être.
Identifier les facteurs et les conséquences du stress.
Analyser ses pratiques professionnelles.
Mieux organiser ses activités de travail et son temps.
Concilier vie privée / vie professionnelle.
Entretenir de bonnes relations de travail avec ses collègues et sa hiérarchie.
Gérer son stress et ses émotions.
- Désamorcer un conflit en communicant sans violence
Déceler les attitudes initiatrices de conflits.
Renforcer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser.
Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
Objectifs professionnels :Professionnel qui concourt, sous la responsabilité du pharmacien, à la bonne dispensation du médicament et des produits de santé.En officine, il gère les stocks de médicaments, participe à la prévention, l’information et la vigilance mais également à la démarched’assurance qualité.Ce collaborateur du pharmacien accomplit ses tâches dans le strict respect du secret professionnel. Son sens du contact lui permetd'écouter et de conseiller les patients.
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