Fonction et rôle du manager
Être un relais actif et positif
Identifier son style de management
Le management au quotidien : une approche individuelle
Apprécier et identifier le profil psychologique de chaque « managé »
Identifier les profils de « manager »
S’approprier les outils du management
Les comportements du « manager »
Les comportements du « managé »
Fixer des axes de progression
Le management au quotidien
Le management situationnel
Les techniques de motivation
La délégation : règles, fonctionnement, intérêt
L’évaluation : objectifs, méthodologie de base
La conduite des réunions
Gérer les situations difficiles
Manager les jeunes générations avec les personnes expérimentées
Gérer les problèmes et anticiper les conflits
Savoir encadrer et remotiver un collaborateur