CCI Formation Moselle

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Madame Anne DOUR
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ATTACHE(E) COMMERCIAL(E) - BAC + 2 - Niveau 5

Type(s) de formation : Formation diplômante - Formation en alternance
Domaine(s) de formation : Commercial
Lieu(x) :  CCI FORMATION 5, rue Jean-Antoine CHAPTAL 57070 METZ
Durée :  490 heures en centre

Objectifs

L’attaché commercial est un commercial opérationnel capable de collecter des informations pour concevoir son plan d’action commerciale, de mener des négociations, de prévoir, surveiller et évaluer leurs performances.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

  • Elaborer et planifier son plan d’action
  • Prospecter par téléphone ou physiquement
  • Mener des négociations commerciales
  • Gérer et développer son portefeuille client.

Public

  • Jeunes de moins de 30 ans en recherche d’emploi et de qualification (contrat d’apprentissage)

et sans limite d’âge (contrat de professionnalisation uniquement)

  • Salarié, demandeur d’emploi.
  • Personnes en reconversion et salarié suivi dans le cadre du CEP

Etudiants

Prérequis

 

  • Formation Initiale :

Justifier d’un niveau 4 (Bac) validé et de 6 à 12 mois d’expérience professionnelle ou d’une année d’études post-bac et avoir satisfait aux épreuves de sélection de l’établissement.

 

 

  • Formation Continue :

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Programme

BLOC A : Organiser son activité commerciale

Créer une dynamique de groupe

Analyser le marché de son secteur commercial

Organiser son activité commerciale

Préparer et mettre en œuvre un plan d’action commercial

Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale

 

BLOC B : Réaliser une démarche de prospection

Choisir et planifier ses actions de prospection

Préparer et mener ses entretiens de prospection

Suivre et analyser les résultats de sa prospection

Utiliser les outils informatiques au service de la prospection

 

BLOC C : Négocier et suivre une vente

Préparer un entretien de vente

Réaliser un entretien de vente

Traiter les objections et conclure une vente

Rédiger une proposition commerciale avec la réglementation en vigueur

Proposer des solutions aux clients grâce à une communication efficace en interne

Utiliser les outils informatiques au service de la vente

 

BLOC D : Gérer son portefeuille et la relation client

Qualifier et mettre à jour son portefeuille clients

Réaliser le bilan quantitatif de ses ventes

Analyser ses ventes pour développer ses performances commerciales

Proposer de nouvelles offres commerciales

Personnaliser ses actions de communication pour développer les ventes

Utiliser les outils informatiques au service de la relation client

 

Suivi et évaluation des résultats

Contrôle continu + contrôle final

Diplôme Titre Niveau 5 / bac + 2

Code RNCP : 27413

Tarif

OPCO de l’entreprise d’accueil. Etudiant financement individuel Nous contacter pour les possibilités de prise en charge