Le préparateur exerce sous la responsabilité et le contrôle du pharmacien titulaire de l´officine. Il prépare et délivre au public les médicaments destinés à la médecine humaine et à la médecine vétérinaire. Il est rigoureux, méthodique et a le sens du contact.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable d’assurer les activités suivantes :

La gestion des stocks :

• tenir les fichiers mettre en rayon
• réapprovisionner et contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises reçues réaliser l´affichage des prix
• contrôler les documents inhérents à la livraison, contrôler la mise en rayon en ce qui concerne la présentation des produits
• ranger les produits et participer à l´inventaire
• assurer le suivi des stocks (en recourant aux moyens informatiques)

La préparation des médicaments :

• respecter les règles d´hygiène respecter les procédures établies
• vérifier et entretenir le matériel courant conditionner le produit fini
• contrôler les matières premières, contrôler le produit fini

La dispensation sous le contrôle effectif du Pharmacien :

• analyser la prescription ou la demande de produits de diététique, de médicaments, de produits de cosmétique ou d´hygiène, de matériel médico-chirurgical, d’objets de pansements
• délivrer en donnant des explications et des recommandations

La vente :

• accueillir le client et respecter le secret professionnel
• faire exprimer les besoins du client, rechercher ses motivations d´achat et conclure la vente
• encaisser par paiement direct ou par délégation de paiement et exécuter les formalités nécessaires au remboursement par les organismes sociaux (en recourant aux moyens informatiques)
• contrôler les matières premières, contrôler le produit fini

Informer, conseiller, convaincre le client 

Permettre aux titulaires du BP préparateur en pharmacie de se spécialiser dans la vente et le conseil des produits de dermo-cosmétiques dans un contexte de délivrance aux patients avec ou sans ordonnance. 

Apporter toutes les compétences nécessaires pour spécialiser le préparateur et le rendre pleinement autonome dans la gestion et l'animation des différentes gammes de produits de dermo-cosmetique et parapharmacie.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

• Proposer des conseils associés à un traitement dermatologique ou à la prévention dans le domaine dermo cosmétique, des produits d’hygiène corporelle et cosmétiques et des produits de parfumerie, dans le respect de la réglementation.
• Apporter un conseil technique et personnalisé aux clients à partir d’une analyse de leur état cutané et de leurs besoins d’une part et de sa connaissance des propriétés des produits d’autre part.
• Apporter également un conseil lors de la délivrance d’une prescription dermatologique.
• Elaborer la politique commerciale et promotionnelle du rayon et définition de l’assortiment·
• Organiser l’espace de vente
• Négocier et acheter des produits
• Gérer des stocks

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

 A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

 -       Se sentir mieux au niveau de son poste de travail

 OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

 Évaluer son niveau de stress et de bien-être.

Identifier les facteurs et les conséquences du stress.

Analyser ses pratiques professionnelles.

Mieux organiser ses activités de travail et son temps.

Concilier vie privée / vie professionnelle.

Entretenir de bonnes relations de travail avec ses collègues et sa hiérarchie.

Gérer son stress et ses émotions.

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

 A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

 -       Désamorcer un conflit en communicant sans violence

 OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

 Déceler les attitudes initiatrices de conflits.

Renforcer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser.

Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

•  Améliorer son rapport au travail en identifiant les actions pouvant favoriser son bien-être.

OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

• Préparer, aborder et envisager le changement et ses notions. 
• Prendre en compte l’état physique et psychique des salariés. 
• Identifier les risques immédiats et différés induits par un redémarrage, une modification ou un changement d’activité. 
• Se projeter dans l’action tout en ayant consciences des conséquences potentielles d’un éventuel changement.

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

• Elaborer et faire vivre une démarche QVT
• Suivre le plan d’actions et en mesurer les effets

OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

• Appréhender le cadre règlementaire de la QVT
• Initier la démarche QVT en entreprise
• Mettre en œuvre un plan d’actions

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

• Mettre en œuvre une démarche de prévention et de sensibilisation des risques professionnels
• Actualiser le DUER

OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

• Identifier les risques psychosociaux et leur cadre règlementaire
• Initier la démarche de prévention en entreprise
• Evaluer les risques professionnels à l’aide du DUER

OBJECTIF(S) OPERATIONNEL(S)

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de :

• Mettre en œuvre une politique de prévention et de lutte
• Sensibiliser les acteurs concernés et l’ensemble du personnel en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les comportements sexistes

OBJECTIF(S) DE L’ACTION DE FORMATION

• Identifier la notion multiple et complexe de harcèlement sexuel
• Agir contre le harcèlement sexuel
• Réagir à une situation de harcèlement sexuel
• Mener l’enquête en matière de harcèlement sexuel
• Accompagner les victimes de harcèlement sexuel

L’objectif de la formation est de former de futurs techniciens en pharmacie de niveau 5. Ce diplôme universitaire (BAC+2) a pour finalité première une insertion professionnelle immédiate. Le parcours de formation comporte un volume important de mise en situation professionnelle et des compétences scientifiques et techniques adaptées au futur métier.

Cette formation permettra aux préparateurs ainsi qualifiés d’être un soutien efficace pour le pharmacien titulaire. A l’issue de la formation, le titulaire sera capable de :
- Analyser une ordonnance ou une demande de produits de santé, de produits diététiques, cosmétiques et d’hygiène corporelle. Dispenser des produits de santé demandés et conseiller les patients/clients.
- Gérer les stocks
- Participer à la prévention, l’information et la vigilance des patients
- Accueillir le public et réaliser un acte de vente
- Maîtriser les fonctions administratives nécessaires pour le remboursement des médicaments et matériels.
- Participer à la démarche d’assurance qualité.
- Préparer, conditionner, étiqueter et procéder à la tarification.
Il interviendra également dans le cadre de nouvelles missions (vaccination, tests de dépistage, entretiens pharmaceutiques, éducation thérapeutique…).